1. 基本方針
レプトモ(以下「当社」)は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。
2. 収集する情報
本アプリでは、以下の情報を収集する場合があります:
2.1 ユーザーが入力する情報
- ペットの基本情報(名前、種類、性別、生年月日等)
- お世話記録(給餌、水換え、運動等の実施日時)
- 成長記録(体重、体長等の測定値)
- 写真データ(ユーザーが任意で登録した場合)
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報(OS、アプリバージョン等)
- 利用状況データ(アプリの使用頻度、機能の利用状況等)
- エラーログ(アプリの品質向上のため)
2.3 サブスクリプション(プレミアム会員)に関する情報
有料の「プレミアム会員」をご利用いただく場合、課金状態を管理するために以下の情報を取り扱います。
- サブスクリプションID(購入されたプランの識別子)
- 有効期限
- プラットフォーム種別(iOS / Android)
- 購入・更新・解約等の状態を示す情報
- ユーザー識別子(本アプリ内で発行される認証ID)
これらの情報は、後述するサブスクリプション管理サービス(RevenueCat)および各ストア(App Store / Google Play)を通じて取得・管理されます。クレジットカード番号その他の決済情報は、各ストアが直接処理しており、当社は一切取得しません。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します:
- 本アプリのサービス提供
- 有料サービス(プレミアム会員)の提供、課金状態の確認・管理、利用機能の制御
- ユーザーサポートの提供
- アプリの機能改善・品質向上
- 統計データの作成(個人を特定できない形式)
- セキュリティの確保
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません:
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 外部サービスの利用
本アプリでは、以下の外部サービスを利用しています:
| サービス名 | 提供会社 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Firebase | Google LLC | データベース、認証、分析、クラッシュレポート、プッシュ通知 |
| Google Mobile Ads (AdMob) | Google LLC | 広告表示 |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | サブスクリプション(プレミアム会員)の購入状態の管理、課金処理の検証 |
| App Store | Apple Inc. | iOS 版における有料サービスの決済・課金処理 |
| Google Play | Google LLC | Android 版における有料サービスの決済・課金処理 |
RevenueCat に対しては、本アプリが発行する認証ID(ユーザーを識別するための内部IDで、氏名・メールアドレス等の個人情報は含まれません)と、各ストアから提供される購入トランザクション情報(購入されたプラン、有効期限等)が送信されます。各ストアに対する決済情報(クレジットカード番号等)は、各ストアが直接処理し、当社は一切取得しません。
これらのサービスについては、各社のプライバシーポリシーが適用されます:
6. データの保存・セキュリティ
- ユーザーデータは、Googleのクラウドサービス(Firebase)に暗号化されて保存されます
- 適切なセキュリティ対策を講じ、不正アクセスや漏洩の防止に努めています
- データの保存期間は、サービス提供に必要な期間とします
7. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します:
- 自身のデータの確認・修正・削除
- データの利用停止の要求
- アカウントの削除
8. 広告について
本アプリでは、Google AdMobを使用して広告を表示しています:
- 広告の表示にあたり、ユーザーの興味・関心に基づいた広告が配信される場合があります
- 広告識別子(Advertising ID)が使用される場合があります
- ユーザーは端末の設定から、広告のパーソナライゼーションを無効にできます
9. 子どもの個人情報
本アプリは13歳未満の子どもを対象としておらず、意図的に13歳未満の子どもの個人情報を収集することはありません。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内での通知やウェブサイトでの告知を行います。
11. お問い合わせ
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせ、データの削除要求等は、アプリ内の設定画面からお願いいたします。
お問い合わせをいただいた場合、適切に対応いたします。